Disney Plus nie działa! Awaria tego typu może postawić cały dom na nogi. Co mogą w takim przypadku zrobić dorosłe osoby? Mają możliwość skorzystania ze wskazówek znajdującej się na głównej stronie internetowej.
Co zrobić jak Disney Plus nie działa? Czy wystarczy ponownie uruchomić telewizor? A może należy sprawdzić połączenie z siecią internetową? Dorośli na pewno będą chcieli znaleźć dogodne rozwiązanie, które na nowo pozwoli cieszyć się możliwością odtwarzania ulubionych filmów. Czas na to, aby sprawdzić jakie możliwości zapewnia aplikacja Disney w sprawie samodzielnego rozwiązania problemu.
Spis treści:
Aplikacja Disney Plus nie działa – możliwe rozwiązania
Na początku – jak było to już wspomniane – należy sprawdzić połączenie z siecią. Niektóre problemy wynikają z niestabilnego połączenia z internetem. Powodem może być np. to, że router znajduje się za daleko od odbiornika telewizyjnego. Co można zrobić w takim przypadku? Można spróbować umieścić router WiFi bliżej urządzenia dedykowanego do odtwarzania filmów. Mogą też wystąpić problemy, jeżeli w jednym momencie zbyt duża liczba urządzeń podłączona jest do sieci. Za to, że Disney Plus nie odbiera w prawidłowy sposób, może być odpowiedzialny także sam dostawca internetu. Całkiem możliwe, że Twoja usługa przez pewien czas jest ograniczona i nie będziesz mógł oglądać wybranego wideo z kanału Disney.
Błąd w aplikacji Disney Plus
Rozwiązywanie problemów z Disney powinno rozpocząć się tak naprawdę od tego, aby upewnić się, że należności za korzystanie zostały uregulowane. Może masz problemy przez to, że umknął Ci termin opłacenia rachunki za wykorzystanie za kolejny okres? W tym momencie można skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta. Ewentualnie, można sprawdzić swój wyciąg z konta czy odpowiednia kwota została przelana na poczet należności. Wiele osób zapomina o takich kwestiach, przez co ma problemy z połączeniem z kanałem Disney. Po uregulowaniu rachunku na nowo będzie można korzystać ze wszystkich filmów tam dostępnych.
Jak rozwiązywać problemy z Disney?
Platforma Disney cieszy się dużą popularnością i wiele osób używa jej każdego dnia o różnych porach. Niektóre problemy z odtwarzaniem występować mogą przez brak odpowiedniej aktualizacji. W końcu nie zawsze ma się do czynienia z automatycznymi komunikatami ze strony, które informują o konieczności jej pobrania. Można jednak samodzielnie to sprawdzić, wchodząc na stronę z Ustawieniami, gdzie będzie informacja o tym czy korzysta się z aktualnej wersji oprogramowania.
Czasem wystarczy wyłączyć wszystkie urządzenia – w tym serwer i router. Potem należy zrestartować wszystko. Jeżeli wszystko ponownie zostanie włączone, należy sprawdzić czy aplikacja działa. Może się okazać, że wykonanie tego jednego prostego kroku będzie w stanie przywrócić stabilne połączenie z Disney. Inną opcją jest odinstalowanie Disney. W następnym kroku należy ponownie zainstalować aplikację i sprawdzić poprawność jej działania.
Disney Plus nie działa – co można jeszcze zrobić?
Nie ma nic lepszego niż wolne popołudnie z ulubionym serialem. W ciągu ostatnich 24 godzin w głowie była tylko praca, domowe obowiązki i wiele innych kwestii. Jak już się trafiła wolna chwila okazuje się, że występuje problem z odtwarzaniem na urządzeniu mobilnym lub na telewizorze.
W takich przypadkach można również pomyśleć o tym, aby wyczyścić pamięć podręczną urządzenia. Pomoże to usunąć pliki tymczasowe (tzw.cookies), które mogą wpływać na wystąpienie problemów. Takie porządki są w stanie sprawić, że uda się przyspieszyć działanie sieci oraz urządzenia.
Inną opcją jest także sprawdzenie wszystkich komponentów, które pozwalają na odtwarzanie. Tak, aby dały one możliwość odtwarzania treści cyfrowych. Nie wszystkie bowiem kable HDMI lub zewnętrzne wyświetlacze mają taką możliwość. Należy także upewnić się, że wszystkie połączenia kabli wykonane są w odpowiedni sposób. Dla pewności można je na chwile odłączyć i włączyć ponownie do właściwych gniazdek.
Jeżeli przedstawione możliwości nie zadziałały, to należy dokonać zgłoszenia. Wchodząc na stronę główną Disney +, można skorzystać z Centrum Pomocy. W ten sposób będzie można porozmawiać z konsultantami dostępnymi na czacie. Należy dokładnie opisać występujące problemy, a oni postarają się zaoferować dogodne rozwiązanie. Tak, aby każdy użytkownik mógł na nowo cieszyć się możliwością oglądania filmów, seriali, bajek w wolnych chwilach.
Redaktor
Interesuje się w zastosowaniami smart home i nowoczesnymi urządzeniami AGD, tak aby ułatwiać sobie codzienne czynności i sprawiać że będą łatwiejsze i przyjemne
