Aplikacja HBO MAX dostępna jest m.in. na smartfony z Android. Co jednak trzeba zrobić, jeżeli HBO Max nie działa na telefonie, TV lub na komputerze?
HBO Max ma dla swoich widzów wiele ciekawych produkcji. Począwszy od komedii przez kryminały, jak również filmy dokumentalne. Jest tego sporo i każda osoba jest w stanie znaleźć coś odpowiedniego dla siebie. Co jednak trzeba zrobić, jeżeli HBO MAX nie działa na telewizorze lub na innych urządzeniach? Rozwiąż problemy z HBO Max razem z nami.
Spis treści:
Uruchomić czy zaktualizować HBO Max
Można spróbować tego, aby zamknąć aplikację i włączyć ją na nowo. Dla pewności można się wylogować z niej na każdym urządzeniu. Mowa tu nie tylko o telewizorze, ale także smartfonie, laptopie, komputerze, tablecie. Dopiero potem należy zalogować się w jednym miejscu, sprawdzając czy HBO Max działa w prawidłowy sposób. W przypadku komputera, należy wybrać stronę HBOMax.com. Tutaj nie ma potrzeby ściągania żadnych aplikacji. Podobnie jest na laptopie.
Jeżeli HBO Max wolno działa, buforuje lub wstrzymuje odtwarzanie, to można także doprowadzić do aktualizacji. Czasem bywa także, że sama aktualizacja na urządzenia mobilne nie pobiera się automatycznie. Wchodząc w ustawienia będzie można dowiedzieć się czy korzysta się z najnowszej wersji aplikacji. Należy to sprawdzić, bowiem to może właśnie powodować problemy z szybkością połączenia. Aplikację można zaktualizować w sklepie skąd się ją pobierało za darmo. Sama aktualizacja także nie generuje dodatkowych kosztów. Po aktualizacji, należy HBO Max otworzyć na nowo i sprawdzić prawidłowość działania.
Na komputerze samej aplikacji nie ma. Co jednak nie oznacza, że nie można pobrać aktualizacji. Potocznie nazywa się do twardym odświeżaniem. Nie chodzi tu o odświeżanie. Są to dwa odmienne pojęcia, dlatego w sieci warto wyszukać frazę „twarde odświeżanie”, aby mieć pewność co do tego, jak to należy zrobić.
HBO Max nie działa – co należy sprawdzić?
Jeżeli filmy długo się buforują i w ogóle nie chcą się załadować, sprawdź połączenie z siecią. W takim przypadku należy odłączyć zasilanie od routera/modemu na przynajmniej minutę. Tak dla pewności, aby wszystko mogło się odświeżyć. Po tym czasie na nowo podłącz wszystkie kable. Nie tylko warto odłączyć modem od sieci, ale także od prądu. Nie zajmuje to dużo czasu, ale może być pomocne w przypadku rozwiązywania problemów. Po ponownym podłączeniu wszystkich urządzeń i po nawiązaniu połączenia z siecią, spróbuj ponownie uruchomić ulubioną platformę z serialami.
Może się także okazać, że problemy występują nie tyle z samą aplikacją, ale z urządzeniem. Przykładowo telefon lub tablet ma stary system operacyjny, który sprawia, że minimalna szybkość pobierania potrzebna do odtwarzania filmów jest za mała. Dlatego też HBO Max nie działa w prawidłowy sposób. W przypadku telewizora sprawa może okazać się nieco bardziej skomplikowana. Potrzebne będzie wybranie odpowiedniego modelu odbiornika, np. Air Play, Android TV, LG TV, Chrome Cast, Samsung TV i inne. Może się także okazać, że na urządzeniach mobilnych potrzebne będzie wyczyszczenie pamięci Cache.
HBO Max nie działa – czy szybkość połączenia jest dobra?
Jeżeli poprzednie propozycje zawiodły i HBO Max nie działa w prawidłowy sposób, warto sprawdzić szybkość połączenia internetowego. Czasem winnym sytuacji może okazać się sam dostawca internetu, który może mieć problemy na linii. Połączenie można sprawdzić samodzielnie. Należy otworzyć wykorzystywaną przeglądarkę. Potem należy wejść na stronę Speedtest, która jest darmowa. Na środku znaleźć można przycisk START. Wystarczy go nacisnąć, aby sprawdzić czy prędkość jest właściwa. Jeżeli nie jest ona taka, jak w inne dni, to jest to gotowa odpowiedź, która wyjaśni dlaczego z HBO ma się problemy. Warto skontaktować się z dostawcą, który odpowie czy problemy z prędkością są chwilowe, czy jednak trzeba liczyć się z dłuższą awarią.
Jeżeli HBO Max nie działa, to należy także zadać sobie pytanie o rachunek. Czy został on uregulowany? Może się bowiem okazać, że opłacenie należności umknęło użytkownikowi, co zdarza się tak naprawdę każdemu. Jeżeli rachunek opłaciłeś teraz, spróbuj ponownie uruchomić streaming. Płatności księgowane są automatycznie, więc już po kilku chwilach będziesz miał okazję do tego, aby na nowo oglądać ulubione filmy i seriale online za darmo na telewizorze lub na innych urządzeniach mobilnych, które masz pod ręką.
Redaktor
Interesuje się w zastosowaniami smart home i nowoczesnymi urządzeniami AGD, tak aby ułatwiać sobie codzienne czynności i sprawiać że będą łatwiejsze i przyjemne
